全區(qū)各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位:
“五一”假期將至,我區(qū)即將迎來旅游消費(fèi)旺季,為進(jìn)一步規(guī)范節(jié)假日期間市場(chǎng)價(jià)格秩序行為,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境,現(xiàn)就規(guī)范我區(qū)市場(chǎng)價(jià)格行為作出如下提醒:
一、遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī)及政策規(guī)定,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),遵循公平、合法、誠(chéng)實(shí)信用的定價(jià)原則,做到合理定價(jià)、自覺維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。
二、認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度,價(jià)簽要做到價(jià)目齊全、標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確、標(biāo)示醒目。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得捆綁銷售、搭售其他商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。商品和服務(wù)的價(jià)格變動(dòng)時(shí),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià)。不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。經(jīng)營(yíng)者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面以文字、圖像等方式明碼標(biāo)價(jià)。
三、對(duì)于實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的商品和服務(wù)項(xiàng)目,要嚴(yán)格執(zhí)行并自覺公示;對(duì)于實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的餐飲、住宿等商品和服務(wù)項(xiàng)目,要遵循公開、公平和誠(chéng)實(shí)信用的定價(jià)原則,既要順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律,又要履行好社會(huì)責(zé)任和義務(wù),維護(hù)我區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)的價(jià)格秩序。
四、賓館、酒店、民宿應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求情況合理制定價(jià)格,不得相互串通操縱市場(chǎng)價(jià)格或哄抬價(jià)格;認(rèn)真做好明碼標(biāo)價(jià),在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公布當(dāng)日不同類型客房的價(jià)格;客房用品需收費(fèi)和提供洗滌、訂票等有償服務(wù)的,應(yīng)標(biāo)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息;酒店如與第三方合作提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂房服務(wù)的,應(yīng)及時(shí)與相關(guān)平臺(tái)確認(rèn)好房源信息,不得隨意毀約加價(jià);通過任何渠道銷售的客房?jī)r(jià)格不得超過現(xiàn)場(chǎng)公布的當(dāng)日房?jī)r(jià)。
五、餐飲經(jīng)營(yíng)者提供各種商品或有償服務(wù)應(yīng)按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià);鮮活海鮮類菜肴當(dāng)天價(jià)格應(yīng)當(dāng)通過標(biāo)價(jià)牌進(jìn)行標(biāo)示;提供菜品加工服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明計(jì)價(jià)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);通過第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)在電子終端的服務(wù)主頁和單品詳情頁面內(nèi)進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),標(biāo)明商品的品名、價(jià)格、送餐費(fèi)、包裝費(fèi)等內(nèi)容;結(jié)算時(shí)須向付款人出具結(jié)算清單、發(fā)票和票據(jù)以及結(jié)算清單須列明詳細(xì)的收款項(xiàng)目、價(jià)格和消費(fèi)總額。
六、停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),以顯著方式設(shè)置標(biāo)價(jià)牌,標(biāo)明停車設(shè)施經(jīng)營(yíng)單位、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格、計(jì)價(jià)方法等,合理設(shè)置免費(fèi)停放時(shí)長(zhǎng)和連續(xù)24小時(shí)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不得在標(biāo)價(jià)之外收取未標(biāo)明的費(fèi)用、不得隨意漲價(jià)或其他價(jià)格違法違規(guī)行為。
七、客運(yùn)單位及高速公路收費(fèi)站要樹立良好的窗口形象,遵守價(jià)格法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)政策;做好價(jià)格公示工作,自覺接受群眾監(jiān)督,嚴(yán)禁趁節(jié)日交通繁忙之際亂漲價(jià)、亂收費(fèi)。維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)的價(jià)格秩序。
本各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律管理,按照提醒告誡要求立即開展自查自糾,切實(shí)規(guī)范價(jià)格行為。經(jīng)提醒告誡仍不整改者,市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法依規(guī)從嚴(yán)查處,并通過新聞媒體公開曝光。希望廣大消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為予以監(jiān)督,若消費(fèi)者的價(jià)格權(quán)益受到侵害時(shí),請(qǐng)及時(shí)撥打市民熱線“12345”投訴。
珠海市斗門區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2025年4月30日
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