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一、專家?guī)烊纹跁r長？
答：專家?guī)鞂＜颐繉闷钙?年，從市物業(yè)行政主管部門公告之日起算。聘期屆滿后，依據(jù)本規(guī)定重新認定、聘任新一屆入庫專家。屆中增補的專家聘期與本屆專家?guī)鞂＜移钙谕綄脻M。
二、專家?guī)烊脒x的基本條件是什么？
答：入選專家?guī)斓膶＜?，應當符合下列基本條件：
（一）擁護黨的路線、方針、政策，遵守國家法律、法規(guī)，接受行政主管部門的監(jiān)督管理和指導；
（二）有良好的職業(yè)道德、熱心公益、廉潔自律；工作認真負責，無違法違紀和不良執(zhí)業(yè)行為記錄；
?。ㄈ┱\實守信，具有良好的職業(yè)道德和社會責任感，有良好的社會信用；
?。ㄋ模┯休^高的專業(yè)水平和協(xié)作能力，掌握和熟悉行業(yè)相關法律、法規(guī)和政策，以及行業(yè)規(guī)范和技術標準，具有豐富的物業(yè)管理服務和行業(yè)相關社會活動實踐經(jīng)驗。積極參加行政主管部門和行業(yè)協(xié)會組織的培訓或者其他活動；
（五）具有勝任工作的身體狀況，年齡一般在30周歲以上、70周歲以下；
（六）自愿申請，具備必要的工作時間，服從市物業(yè)行政主管部門工作安排和管理。
三：專家入庫的禁止條件有哪些？
答：有下列情形之一的人員，不得入選專家?guī)欤?/p>
?。ㄒ唬o民事行為能力或者限制民事行為能力的；
?。ǘ┯羞`紀違法或違反物業(yè)管理相關法律法規(guī)等不良記錄的；
?。ㄈ┰磺逋顺鰧＜?guī)斓模?/p>
?。ㄋ模┓?、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
四、專家的職責有哪些？
答：在本市行政區(qū)域范圍內(nèi)從事下列物業(yè)服務、物業(yè)管理活動，按照規(guī)定需要邀請專家參與的，應當從專家?guī)熘羞x擇確定，原則上采取隨機抽取方式：
?。ㄒ唬﹨f(xié)助市、區(qū)物業(yè)行政主管部門或受其委托，開展物業(yè)管理項目檢查工作；
?。ǘ﹨f(xié)助市、區(qū)物業(yè)行政主管部門，接受各級各級政府采購中心、物業(yè)管理招投標代理機構(gòu)、業(yè)主大會或業(yè)主委員會的委托，開展前期物業(yè)管理招標投標和業(yè)主、業(yè)主大會招標投標的評標工作；
?。ㄈ﹨f(xié)助市物業(yè)行業(yè)協(xié)會，開展“市物業(yè)管理示范項目”的考評工作；
?。ㄋ模┦苁小^(qū)物業(yè)行政主管部門、開發(fā)建設單位、業(yè)主大會或業(yè)主委員會的委托，對物業(yè)管理項目的承接查驗提供技術支持、對物業(yè)管理項目是否符合住宅專項維修資金緊急使用情況提供專家意見等；
?。ㄎ澹┪飿I(yè)服務管理復雜、專業(yè)問題咨詢、論證、評審；
（六）物業(yè)服務管理矛盾糾紛和重大事件調(diào)查處理；
?。ㄆ撸┦苁形飿I(yè)行政主管部門委托，為制定我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大政策措施開展前期論證和提供咨詢意見，參與我市物業(yè)服務規(guī)范、服務標準的編制與審定；
?。ò耍┪飿I(yè)服務管理政策、法規(guī)規(guī)定和市物業(yè)行政主管部門認為需要邀請專家參與的其他活動。
?。ň牛┯辛x務履行法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件規(guī)定的各項職責。
提供招標投標評標服務的專家按照《中華人民共和國招標投標法》《珠海市物業(yè)管理招標投標管理辦法》等有關規(guī)定執(zhí)行。
五、申請程序是什么？
答：聘任入庫專家按照以下程序產(chǎn)生：
?。ㄒ唬┬畔l(fā)布：市物業(yè)行政主管部門在官方網(wǎng)站公布專家征集信息。
（二）接受申請：申請人向市物業(yè)行政主管部門提交書面申請。
（三）資格評審：評審小組進行資格評審，應當綜合考慮申請人員的專項檢查或者測評得分、從業(yè)經(jīng)歷、專業(yè)職稱、執(zhí)業(yè)資格、個人信用、行業(yè)評價、培訓考核等因素進行排序，評審小組按照一人一票的表決方式投票表決，超過全部評委半數(shù)以上同意的，擇優(yōu)提出擬聘專家人選名單。
（四）人選公示：市物業(yè)行政主管部門在官方網(wǎng)站公示擬聘專家人選名單，公示時間不少于7個工作日。
公示期間，對擬聘專家人選有異議的，應當以書面形式向市物業(yè)行政主管部門提出，并提供確切的證據(jù)材料或者查證線索；經(jīng)市物業(yè)行政主管部門核實，擬聘專家人選不符合本辦法第八條、第九條規(guī)定條件的，取消其選聘資格。
提出異議時未提供確切的證據(jù)材料或者查證線索，或者公示期滿后提出異議的，市物業(yè)行政主管部門不予確認，但可作為對聘任專家監(jiān)督管理的依據(jù)。
?。ㄎ澹┱J定聘任：公示期滿，無異議或者異議不成立的，市物業(yè)行政主管部門予以認定、聘任。
?。┤霂旃妫菏形飿I(yè)行政主管部門將決定聘任的入庫專家名單在官方網(wǎng)站進行公告。
?。ㄆ撸┌l(fā)證：市物業(yè)行政主管部門頒發(fā)專家聘書和專家工作證。
六：專家?guī)焓褂迷瓌t是什么？
答：在市內(nèi)開展相關物業(yè)管理活動的部門、行業(yè)協(xié)會和中介機構(gòu)等單位可依申請使用專家?guī)臁＜規(guī)斓氖褂?，按照“活動性質(zhì)、專業(yè)對口、回避制度”的原則，采取隨機抽取和指定相結(jié)合的方式，抽選專家參加物業(yè)活動。
七：專家?guī)焓褂昧鞒淌鞘裁矗?/strong>
答：相關單位按照以下程序申請使用專家：
?。ㄒ唬┦褂脝挝辉谥楹Ｊ兄腔畚飿I(yè)管理服務平臺提出使用專家事由、條件和要求，可向?qū)＜規(guī)旃芾聿块T申請使用專家；
（二）根據(jù)使用單位申請，由使用單位在專家?guī)熘邪凑?:2的比例隨機抽選專家，形成候選專家名單。其中物業(yè)管評標專家由各區(qū)物業(yè)行政主管部門根據(jù)《珠海市物業(yè)管理招標投標管理辦法》相關規(guī)定，在專家?guī)斐檫x專家；
（三）各使用單位負責從候選專家名單中依次聯(lián)系專家，確定使用專家名單；若在候選專家名單聯(lián)系中仍無法滿足使用人數(shù)時，可按1:1的比例再次從專家?guī)熘谐檫x專家名單，直至最終確定使用專家名單。其中物業(yè)管評標專家由區(qū)物業(yè)行政主管部門負責聯(lián)系專家。
八：哪些情形專家需要回避？
答：專家存在下列情形之一的，必須主動提出回避，利害關系人也有權(quán)提出回避申請：
?。ㄒ唬┍救嘶蛘呓H屬在被檢項目的服務單位任職；
（二）本人或者近親屬與被檢項目及其服務單位有直接利害關系；
（三）其他影響公平、公正履行專家職責，或者相關法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件規(guī)定應當回避的。
九：專家的清退情形有哪些？
答：有下列情形之一的專家，從專家?guī)熘杏枰郧逋?，解除其專家資格：
?。ㄒ唬┪窗幢巨k法第十九條規(guī)定履行專家義務；
（二）按照本辦法第二十條規(guī)定應當回避而未回避的；
?。ㄈ┍浑S機抽中為物業(yè)管理項目評標專家、量化考核現(xiàn)場檢查專家但無正當理由不參與，每年度累計3次以上的；
?。ㄋ模┍浑S機抽中為物業(yè)管理示范項目考評專家但無正當理由不參與，每年度累計2次以上的；
?。ㄎ澹o正當理由推卸、放棄物業(yè)行政主管部門及有關單位委托的物業(yè)管理工作事宜每年度累計2次以上的；
?。┡撟骷衮_取專家證書的；
?。ㄆ撸┐嬖卺咚轿璞?、弄虛作假、玩忽職守等影響評審結(jié)果或者造成其他不良后果的；
?。ò耍┎粓?zhí)行評標評審工作紀律，不履行專家義務，以及法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件規(guī)定的其他情形；
（九）各級主管部門、單位或者個人投訴專家違法違規(guī)行為，經(jīng)核實查證的；
（十）有嚴重損害行業(yè)聲譽行為或在物業(yè)管理重大責任事故中負有主要責任的；
?。ㄊ唬┍灰婪ㄗ肪控熑位蛘哌`法犯罪的；
?。ㄊ┢渌灰藫螌＜业那樾?。
專家有前款第（一）至第（五）項行為的，自解除其專家資格之日起3年內(nèi)，不受理其專家的申請。
專家有前款第（六）至第（十一）項行為的，自解除其專家資格之日起不再受理其專家的申請。
十、專家?guī)斓募墑e劃分是怎么樣的？
答：專家?guī)鞂＜野凑找韵乱?guī)則進行星級劃分和積分管理：
?。ㄒ唬＜覄澐譃槲鍌€星級，由低到高依次為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級；
（二）初聘的專家置為一星級、初始化積分為80積分，星級不重置，積分經(jīng)考核為不定值；
（三）同年經(jīng)考核三星級以上的專家，其在職物業(yè)服務企業(yè)的信用分值分別增加5分、10分、15分，本人為項目負責人的，信用分值分別增加10分、15分、20分；
（四）累計3個考核周期為五星級的專家且年齡在六十五周歲以上的專家，可獲得終身榮譽專家身份，并不再參與考核。
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